Bienvenido a la nueva OFICINA VIRTUAL. Este espacio, que sustituye en la anterior ZONA PRIVADA, le permitirá gestionar desde aquí su(s) contrato(s) con toda comodidad.
Si ya estaba dado de alta en la ZONA PRIVADA, podrá continuar accediendo a todos sus datos y contratos. No obstante, antes de acceder por primera vez a la OFICINA VIRTUAL es necesario que actualice su contraseña siguiendo estos sencillos pasos: 1. Pulse la opción “Has olvidado tu contraseña?” Se abrirá una nueva ventana donde debe informar la dirección de correo electrónico que usaba para acceder a la ZONA PRIVADA. 2. Le llegará un correo electrónico con un enlace para cambiar/confirmar la contraseña. 3. Acceda a este enlace y se abrirá una ventana donde debe introducir dos veces la nueva contraseña que quiere utilizar (aunque puede continuar utilizando la misma que usaba en la Zona Privada). 4. Finalmente, le llegará un nuevo correo electrónico, confirmando la actualización de la contraseña. 5. Ya puede acceder con normalidad a la nueva Oficina Virtual, usando el correo electrónico y la nueva contraseña. Si no estaba dado de alta en la ZONA PRIVADA, pulse la opción “Registrarme” y siga las instrucciones de este apartado, para poder acceder a todos los trámites y a sus datos y contrato(s). Para cualquier aclaración contacte con TAIGUA en atenciousuari@taigua.cat o en el 93 736 28 20